Trong thời đại công nghiệp 4.0, cách mạng hóa kho hàng với công nghệ thông minh đã trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh. Việc áp dụng các công nghệ tiên tiến không chỉ cải thiện quy trình lưu trữ và vận chuyển hàng hóa mà còn tạo ra bước ngoặt lớn trong quản lý kho bãi. Dưới đây, chúng ta sẽ khám phá Top 5 công nghệ kho thông minh hàng đầu đang dẫn dắt xu hướng đổi mới này.

Ưu điểm của công nghệ kho và tự động hoá kho hàng

Trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ, công nghệ kho và tự động hóa kho hàng đã trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh trên thị trường.

Sự ứng dụng của các công nghệ tiên tiến như robot, trí tuệ nhân tạo và hệ thống quản lý kho tự động không chỉ tối ưu hóa quy trình lưu trữ và vận chuyển hàng hóa mà còn giảm thiểu sai sót, tăng cường tính chính xác và nhanh chóng trong khâu xử lý đơn hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí, cải thiện dịch vụ khách hàng và tạo ra nhiều cơ hội phát triển mới.

 Dưới đây là một số ưu điểm nổi bật của công nghệ kho và tự động hóa kho hàng:

Tăng cường hiệu quả và tốc độ xử lý

Công nghệ kho và tự động hóa kho hàng cho phép xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác hơn. Robot và hệ thống tự động có khả năng làm việc liên tục 24/7, không bị ảnh hưởng bởi mệt mỏi hay sai sót do con người gây ra. Điều này giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn, đặc biệt trong các mùa cao điểm hoặc khi có đợt giảm giá lớn.

Giảm thiểu sai sót và tăng tính chính xác

Hệ thống quản lý kho tự động (WMS) và các công nghệ quét mã vạch, RFID giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập xuất kho và kiểm kê hàng hóa. Nhờ việc tự động hóa, các doanh nghiệp có thể theo dõi chính xác tình trạng tồn kho, đảm bảo rằng không có sự nhầm lẫn hay thiếu hụt hàng hóa, từ đó cải thiện độ tin cậy và uy tín với khách hàng.

Tối ưu hóa không gian lưu trữ

Công nghệ tự động hoá cho phép sắp xếp và lưu trữ hàng hóa một cách khoa học và hiệu quả hơn. Hệ thống kệ hàng tự động có thể điều chỉnh độ cao, chiều rộng linh hoạt, tối ưu hóa không gian kho bãi. Điều này đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp có diện tích kho hạn chế, giúp tăng cường khả năng lưu trữ mà không cần mở rộng diện tích.

Tiết kiệm chi phí lao động

Việc áp dụng tự động hoá giúp giảm bớt sự phụ thuộc vào lao động thủ công. Các công việc nặng nhọc, lặp đi lặp lại hoặc nguy hiểm có thể được thực hiện bởi robot và máy móc, từ đó giảm thiểu rủi ro cho nhân viên và tiết kiệm chi phí nhân công. Điều này cũng cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn như quản lý, lên kế hoạch và dịch vụ khách hàng.

Cải thiện quản lý tồn kho

Công nghệ kho hiện đại cung cấp các công cụ giám sát và báo cáo chính xác về tình trạng tồn kho theo thời gian thực. Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi lượng hàng hóa nhập vào, xuất ra và tồn kho, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh và kịp thời. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa, tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho và cải thiện dòng tiền.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Với khả năng xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác, doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách giao hàng đúng hẹn và đúng sản phẩm. Sự hài lòng của khách hàng sẽ tăng lên, từ đó xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy doanh số bán hàng trong dài hạn.

Tự động hoá kho hàng giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng

Top 5 công nghệ kho thông minh giúp tự động hóa kho hàng

Internet vạn vật

Internet of Things có lẽ là công nghệ kho thông minh được sử dụng phổ biến nhất, đặc biệt là sau khi đại dịch COVID mang đến những thách thức mới về lao động và tự động hóa.

IoT trong tự động hóa kho được sử dụng để thực hiện nhiều nhiệm vụ. Nó vượt xa việc kiểm soát các quy trình riêng lẻ và cho phép tạo ra một hệ thống thống nhất với dữ liệu được đồng bộ hóa.

IoT có thể đơn giản như các cảm biến hoặc thẻ được cài đặt trên các bộ phận có thể di chuyển được của nhà kho để thu thập dữ liệu hiệu suất. Chúng cung cấp thông tin có giá trị về các lỗ hổng trong hoạt động và ngăn ngừa sai sót cũng như trộm cắp.

Công nghệ RFID

Công nghệ theo dõi tài sản RFID ra đời như một giải pháp thay thế tiên tiến hơn cho máy quét mã vạch. Ưu điểm chính của nó là các thẻ có thể được đọc từ xa. Trong thực tế, nó cho phép nhân viên giảm nhu cầu di chuyển xung quanh cơ sở, lãng phí thời gian để tìm đồ vật. 

Walmart đã nỗ lực triển khai RFID từ năm 2011 và có kế hoạch mở rộng ra ngoài cơ sở kho hàng, đặc biệt là để cải thiện độ chính xác của hàng tồn kho tại cửa hàng. Một lợi ích khác của công nghệ này trong kho bãi khiến nó được các doanh nghiệp mong muốn và ưa chuộng là đẩy nhanh quá trình quản lý hàng tồn kho.

Nền tảng kiểm soát hàng tồn kho tự động

Bảng kiểm soát hàng tồn kho tự động cho phép theo dõi và sắp xếp lại hàng trong kho, tạo tài liệu ngay lập tức và hiển thị dữ liệu theo thời gian thực. Bằng cách giải phóng người lao động khỏi các nhiệm vụ tốn thời gian và nhàm chán khi tiến hành kiểm tra hàng tồn kho theo cách thủ công, doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô nhanh hơn. Nền tảng như vậy có thể dễ dàng tích hợp vào WMS hoặc tồn tại riêng biệt.

Xe tự hành (AGV) và robot di động tự động (AMR)

AGV được sử dụng để di chuyển mọi thứ xung quanh kho lưu trữ. Những thiết bị như vậy đòi hỏi phải có đường dẫn được đánh dấu nhưng có thể được áp dụng mà không cần thay đổi cách bố trí kho. Chúng đặc biệt tiện dụng để di chuyển các thùng chứa nặng. Không giống như AGV, robot di động tự động không cần người điều khiển. Thay vào đó, AMR có các cảm biến đặc biệt giúp chúng điều hướng trong môi trường kho hàng. Xe tự hành và robot được coi là một sự cải tiến về an toàn vì chúng không chỉ giảm thiểu khả năng xảy ra sai sót mà còn không khiến nhân viên gặp rủi ro.

Robot cộng tác

Robot cộng tác được thiết kế để hỗ trợ con người và an toàn khi tương tác.. Nghiên cứu cho thấy rằng 33% thị trường xử lý vật liệu áp dụng cobot vào năm 2022. Thực hiện các công việc thường ngày, lặp đi lặp lại, cobot hoạt động cùng với người vận hành và bổ sung cho các hoạt động của họ. Do đó, nhân viên có thể xử lý các nhiệm vụ phức tạp hơn và ít nguy hiểm hơn.

Công nghệ kho thông minh giúp tự động hóa quy trình làm việc và nâng cao hoạt động tổng thể của nhà kho thông minh

Hệ thống kho tự động được áp dụng như thế nào trong nhà kho thông minh

Mục đích của việc triển khai công nghệ kho thông minh và tự động hoá là tối ưu hoá mọi yếu tố của quy trình để giảm thiểu lãng phí, giảm các công việc tốn thời gian và cải thiện hiệu suất tổng thể của kho hàng, giúp kho hàng có khả năng phục hồi và bền vững trước những thách thức toàn cầu. Tự động hoá xảy ra ở tất cả các cấp độ của quy trình quản lý kho, từ nhận hàng đến vận chuyển. 

Tự động nhận hàng

Bất cứ khi nào kho nhận hàng để lưu kho cần phải đánh giá, kiểm tra và đánh dấu chúng. Các chi tiết như số lượng, trọng lượng, ngày hết hạn và các loại thông tin khác sẽ được thu thập. Những thách thức thường nảy sinh là thông tin sai lệch, thiếu thông tin, mất dữ liệu về số lượng, v.v. Một giải pháp khả thi là máy quét di động để tìm các mặt hàng và cơ sở dữ liệu của tất cả hàng tồn kho.

Sự ra đời của mã vạch và máy quét đã giảm bớt gánh nặng cho người lao động. Không chỉ dừng lại ở đó, bạn có thể khám phá thêm nhiều lựa chọn về cách lưu trữ và quản lý dữ liệu đó. Ví dụ: phát triển phần mềm đám mây cho phép bạn lưu trữ dữ liệu khi nhận đơn đặt hàng và sử dụng dữ liệu đó để quản lý năng lực của cơ sở hiệu quả hơn.

Lưu trữ hàng hoá tự động

Lưu trữ dường như là một quá trình tĩnh không yêu cầu nhiều sự tối ưu hóa. Tuy nhiên, có rất nhiều chỗ để cải thiện ở đó. Kết quả của quá trình này là kho nhận được rất nhiều dữ liệu. Nó có thể là vị trí của hàng hóa, giám sát các điều kiện bảo quản và tính sẵn có. Những dữ liệu như vậy có giá trị cho việc phân tích hoạt động, đồng nghĩa với việc bổ sung vào việc hoạch định chiến lược kinh doanh.

Vận chuyển hàng

Vận chuyển là yếu tố chính trong việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ nhà kho nào là đạt được lịch trình vận chuyển hoàn hảo và tối ưu hóa thời gian di chuyển sản phẩm. Do đó, dữ liệu về lô hàng và thời gian giao hàng trở thành một phần có giá trị trong phân tích hoạt động.

Ví dụ thực tế về việc sử dụng công nghệ kho

Các công ty khổng lồ với ngân sách hàng triệu đô la cần phải có sự linh hoạt cao như các tổ chức nhỏ. Triển khai công nghệ kho bãi là một bước có thể mang lại lợi thế đó cho doanh nghiệp ở mọi quy mô. Dưới đây là một số ví dụ thực tế về công nghệ được sử dụng trong tự động hóa kho:

1. Cách mạng hóa hiệu quả: Tác động của tự động hóa trong kho hàng của Amazon là một trong những ví dụ ấn tượng về việc ứng dụng công nghệ vào kho bãi thành công vào thực tiễn là Amazon.

Công ty vận hành các trung tâm xử lý đơn hàng trên toàn cầu, với nhiều trung tâm phân phối, cơ sở hạ tầng hậu cần, v.v. Các trung tâm xử lý đơn hàng của Amazon xử lý hàng triệu đơn hàng mỗi ngày. Do đó, công ty phải đảm bảo rằng những thách thức toàn cầu sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động.

Amazon đã tận dụng hệ thống kho thông minh của mình, đặc biệt là Đám mây AWS và IoT, đồng thời quản lý để tối ưu hóa các tác vụ thường ngày. Ngoài ra, họ còn giới thiệu hệ thống bốc xếp bằng rô-bốt và các thuật toán học máy đã cải thiện việc quản lý dữ liệu cũng như nắm được thông tin chi tiết theo thời gian thực về hoạt động của họ. Nói chung, việc tự động hóa kho hàng với Đám mây AWS đã cho phép họ đạt được những điều sau:

Tăng hiệu quả: Tự động hóa đã cho phép Amazon xử lý đơn hàng nhanh hơn. Robot đảm nhiệm tới 30% nhiệm vụ của kho, chẳng hạn như lấy hàng từ kho, đóng gói hộp và di chuyển gói hàng đến khu vực vận chuyển.

Giảm lỗi: Phân tích và báo cáo dữ liệu đã cho phép Amazon giảm tỷ lệ lỗi từ 1 trên 3.000 đơn đặt hàng xuống còn 1 trên 20 triệu đơn đặt hàng.

Thực hiện đơn hàng nhanh hơn: Việc Amazon sử dụng hệ thống kho bãi tự động đã giúp thực hiện đơn hàng nhanh hơn. Theo báo cáo của IDC, thời gian thực hiện đơn hàng của Amazon đã giảm từ 30 phút xuống còn 15 phút.

Giảm chi phí lao động: Tự động hóa đã cho phép Amazon giảm chi phí lao động vì có thể xử lý nhiều nhiệm vụ mà không cần sự can thiệp của con người. Barclays báo cáo rằng tự động hóa đã cho phép Amazon tiết kiệm chi phí lao động hơn 22.000 USD cho mỗi robot mỗi năm.

Tăng năng suất: Việc sử dụng tự động hóa của Amazon đã giúp tăng năng suất. Như Accenture tuyên bố, tự động hóa đã cho phép Amazon tăng năng suất lên 25%.

Hơn nữa, hệ thống tự động được Amazon mua lại đảm bảo khả năng phục hồi của họ và cho phép họ phản ứng nhanh chóng với những thách thức mới. Sẽ không cần thiết phải phát minh ra một mô hình kinh doanh mới mỗi khi cuộc khủng hoảng tiếp theo xảy ra. Hệ thống của họ linh hoạt, có thể điều chỉnh và quản lý dễ dàng bất kể vị trí địa lý.

Hệ thống kho hàng – Yếu tố thành công của đế chế Amazon

2.Tinh giảm để thành công: Walmart đã chuyển đổi hoạt động kho hàng của mình như thế nào bằng chuyển đổi kỹ thuật số

Walmart sở hữu 210 trung tâm phân phối và 2700 cửa hàng. Việc quản lý một doanh nghiệp như vậy sẽ không hiệu quả về mặt chi phí trừ khi áp dụng tự động hóa. Trong số các công nghệ mà Walmart triển khai có:

Hệ thống xử lý vật liệu tự động đã được lắp đặt để di chuyển hàng hóa ra và xung quanh cơ sở. Nó dẫn đến giảm thời gian xử lý thực hiện đơn hàng và giảm thiểu lao động thủ công.

Công nghệ RFID để theo dõi hàng tồn kho và ngăn ngừa tình trạng tồn kho quá mức, lãng phí, đồng thời cải thiện tính chính xác của việc quản lý hàng tồn kho.

Hệ thống bốc hàng theo ánh sáng đã giúp công nhân tiến hành lấy hàng nhanh hơn và chính xác hơn. Với đèn LED chỉ báo vị trí của hàng hóa, người đó không cần giấy tờ và danh sách. Do đó, nhân viên kho ít phải đi bộ hơn và giảm thiểu thời gian tìm kiếm hàng hóa trong cơ sở.

Việc tự động hóa các công việc thường ngày từ quy trình làm việc trong kho đã giúp Walmart cải thiện hiệu quả kinh doanh của mình. Nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng tạo ra môi trường cạnh tranh cho các công ty thực hiện giao hàng. Khách hàng có kỳ vọng cao và việc giao hàng trong ngày không phải là một yếu tố của dịch vụ tuyệt vời mà là điều bắt buộc. Do đó, tự động hóa là một công cụ được Walmart sử dụng để đáp ứng những mong đợi của khách hàng.

Tổng kết

Công nghệ kho và tự động hóa kho hàng mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, giúp họ tối ưu hóa quy trình hoạt động, tiết kiệm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Việc đầu tư vào công nghệ này không chỉ là một xu hướng tất yếu mà còn là một chiến lược thông minh để duy trì và phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Công ty Cổ phần RTC Technology Việt Nam không chỉ cung cấp các thiết bị trong lĩnh vực tự động hoá mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng giải pháp tổng thể là hệ sinh thái nhà kho thông minh/nhà máy thông minh.

RTC Technology tự hào là đối tác hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp tự động hóa toàn diện, từ phần cứng đến phần mềm hệ thống. Với sự chuyên nghiệp và cam kết đem lại giải pháp tối ưu cho khách hàng. Chúng tôi đang đóng góp tích cực vào sự hiện đại hoá và tối ưu hoá quy trình sản xuất và Logistics cho doanh nghiệp. 

Gói giải pháp tổng thể xây dựng hệ sinh thái nhà kho thông minh giúp doanh nghiệp tiết kiệm không gian tới 50% và tăng hiệu quả đến 70% so với kho truyền thống.

XEM THÊM:

>> Hệ thống quản lý kho hàng WMS – Giải pháp quản lý và vận hành kho hàng

>> Giải pháp nhà kho thông minh – Tối ưu không gian lưu trữ